Недавно в областном центре прошло представительное совещание идеологического актива Могилевщины по вопросам выполнения Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 года № 2 "О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата" и совершенствовании идеологической работы на современном этапе.

О том, как обстоят в этом плане дела у нас, рассказывает начальник отдела по работе с обращениями граждан райисполкома Алла НЕКРАШЕВИЧ:

— За 1 полугодие 2007 года в районный исполнительный комитет поступило 374 обращения граждан — 69,6% к уровню соответствующего периода 2006 года (537), из них письменных — 270, т.е. 72,2% (374 обращения).

Непосредственно к председателю райисполкома в ходе проведения личных приемов граждан в исполкоме поступило 75 обращений — как и в прошлом году, а к заместителям председателя — 29 (36,7%).

Из вышестоящих государственных органов и средств массовой информации в райисполком для рассмотрения поступило 89 обращений — 67,9% к уровню января-июня 2006 года (131), в том числе из Администрации Президента страны — 14 обращений (первое полугодие 2006 г. — 16), из Могилевского облисполкома — 52 (было 53), из Комитетов госконтроля Республики Беларусь и Могилевской области соответственно 4 и 9, Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь — 4, Осиповичской прокуратуры — 3, средств массовой информации — 3.

Как и в прошлом году, зарегистрировано 16 повторных обращений граждан, из которых по двум принимались положительные решения в связи с их обоснованностью. Шесть должностных лиц райисполкома за допущенные недостатки в работе, выявленные в ходе рассмотрения двух обращений граждан, привлечены к дисциплинарной ответственности. По другим повторным обращениям заявителям даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством.
Из общего количества обращений 55 коллективные — 60,4% к уровню соответствующего периода прошлого года. Все они рассмотрены с выездом на место согласно требованиям Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006г. № 2.

Руководством, начальниками управлений и отделов райисполкома проведен 41 выездной прием граждан по месту жительства и в трудовых коллективах. В июне комиссией райисполкома проведена проверка организации работы с обращениями граждан в СПК "Колхоз "Авангард" и СПК "Колхоз "Ковгарский",  их председатели заслушаны с соответствующими отчетами о работе на заседании районного исполнительного комитета.

Систематически проводятся "прямые линии" руководителями райисполкома, его структурных подразделений, иных госорганов, организаций районной коммунальной собственности и обслуживающих население. За полугодие проведено 2 "прямые линии" руководством райисполкома.

В январе-июне 2007 года на основе заявительного принципа "одно окно" райисполкомом и его структурными подразделениями выдано 5.955 справок и документов по заявлениям граждан. По запросам других госорганов и организаций представлено 850 документов или сведений; поселковыми и сельскими исполкомами людям выдано 1.045 справок и документов.

С учетом требований нормативно-правовых документов, рекомендаций вышестоящих органов регулярно обновляются стенды по данной тематике. В райгазете "Асіповіцкі край" публикуются информации в рубрике "Одно окно" и иные материалы, касающиеся хода выполнения указанной Директивы. Систематически проводится учеба со специалис-тами по организации работы с гражданами на основе заявительного принципа "одно окно".

Информация о работе райисполкома, его структурных подразделений, организаций района на основе заявительного принципа "одно окно" размещена на официальном Интернет-сайте Осиповичского районного исполнительного комитета.

Проводится прием граждан руководителями, начальниками управлений и отделов райисполкома, руководителями организаций районной коммунальной собственности и обслуживающих население в отдельные дни месяца до 19-20 часов и по субботам.

Во внештатную диспетчерскую службу райисполкома, действующую по принципу "горячая линия", за 6 месяцев т.г. поступило 41 обращение граждан, из которых 27 удовлетворено, по 13 даны разъяснения, а за исполнением одного установлен контроль.

В книги замечаний и предложений организаций района за январь-июнь внесено 335 записей, в т.ч. 234 благодарности, 82 замечания, 16 предложений и 3 замечания и предложения, не подлежащие рассмотрению. Из общего количества замечаний обоснованных 53, по ним принимались соответствующие меры. Реализовано и 6 обоснованных предложений. В ходе рассмотрения обоснованных замечаний за низкое качество услуг, выполненных работ и реализованных товаров к ответственности привлечено 27 работников.

В июне отделом по работе с обращениями граждан райисполкома совместно с редакцией "районки" проведен рейд с проверкой 26 субъектов хозяйствования по вопросу выдачи книг замечаний и предложений по первому требованию, правильного их ведения и хранения. Кстати, в книгу замечаний и предложений райисполкома в первом полугодии 2007 года записи гражданами не вносились.

Но все-таки хотя сделано немало, в работе отдельных отделов райисполкома, организаций райкоммунсобственности и иных организаций, обслуживающих граждан, все еще имеются недостатки и упущения.

Наибольшое количество обращений у нас — по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, архитектуры и строительства. Имеет место неполное рассмотрение обращений граждан, что вызывает их повторные обращения. Книги замечаний и предложений отдельными субъектами хозяйствования выдаются не по первому требованию, ведутся с нарушениями законодательства, а замечания, внесенные в книги гражданами, рассматриваются с нарушением сроков. Руководством учреждений здравоохранения района недостаточно организована работа по укомплектованию штатных расписаний врачами узких специальностей. Медленно решаются вопросы по ликвидации очередей в наиболее посещаемое гражданами время в филиале 722 ОАО АСБ "Беларусбанк" в городе. Осиповичским бюро Бобруйского филиала РУП «Могилевское агентство по государственной регистрации и земельному кадастру» несвоевременно обновлялись стенды "одно окно". В коммунальном дочернем унитарном предприятии "Единый расчетный центр", ДУКПП "Водоканал" и "Райсервис" не разъяснялся порядок обжалования обращений граждан и т.д.

За допущенные нарушения функциональных обязанностей, выявленные в ходе рассмотрения обращений граждан, за первое полугодие 2007 года 6 должностных лиц райисполкома и 4 должностных лица в организациях района привлечены к дисциплинарной ответственности. По результатам проверок инспекции Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь по Осиповичскому району и отделов райисполкома 25 должностных лиц субъектов хозяйствования привлечено к административной ответственности.