Электронныя звароты (ТЦСАН)

Паважаныя заяўнікі!

Звяртаем ВАШУ УВАГУ!

З 02.01.2023 на падставе артыкула 25 Закона Рэспублікі Беларусь 18 ліпеня 2011 г. N 300-З "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" (рэд. ад 28.06.2022 са зменаміі дапаўненнямі, якія ўступаюць у сілу з 02.01.2023) электронныя звароты будуць падавацца пры дапамозе дзяржаўнай адзінай рэспубліканскай інфармацыйнай сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб (звароты. бел).

Доступ да гэтай сістэмы будзе ажыццяўляцца бясплатна.
З правіламі падачы электронных зваротаў праз сістэму можна азнаёміцца тут:

( https://xn--80abnmycp7evc.xn--90ais/help )

Электронныя звароты грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў (далей - грамадзян) і юрыдычных асоб установай "Асіповіцкі РЦСАН" разглядаюцца ў адпаведнасці з патрабаваннямі Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года "Аб звароце грамадзян і юрыдычных асоб" электронны зварот выкладаецца на беларускай і рускай мовах.

Электронны зварот грамадзяніна ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:

• прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку або ініцыялы грамадзяніна;
• адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
• выклад сутнасці звароту;
• адрас электроннай пошты грамадзяніна.

Электронны зварот юрыдычнай асобы ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:

• поўнае найменне юрыдычнай асобы;
• месца знаходжання юрыдычнай асобы;
• выклад сутнасці звароту;
• прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку кіраўніка або асобы, упаўнаважанай у
• устаноўленым парадку падпісваць звароты;
• адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.

Электронныя звароты павінны быць разгледжаны не пазней за 15 дзён з дня рэгістрацыі, а якія патрабуюць дадатковага вывучэння і праверкі - не пазней за 1 месяц. Адказы на электронныя звароты накіроўваюцца ў электронным выглядзе на адрас электроннай пошты, указаны ў электронным звароце, або ў пісьмовым выглядзе на адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна або месца знаходжання юрыдычнай асобы ў выпадках, устаноўленых Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб».