Можно ли отказаться от услуги по вывозу мусора?
– НЕТ. Согласно законодательству Республики Беларусь услуга по вывозу, обезвреживанию и переработке твердых коммунальных отходов является основной жилищно-коммунальной услугой и оказывается в обязательном порядке. А раз услуга оказывается, за неё необходимо платить.
***
Питьевая вода несоответствующего качества
***
Плохая работа канализационной системы домов
***
Несоответствие температуры воздуха социальным стандартам в квартирах.
Унитарным коммунальным предприятием жилищно- коммунального хозяйства проводятся проверки температурного режима в квартирах. При установлении несоответствия температуры воздуха социальным стандартам, для улучшения работы системы отопления УКП ЖКХ проводит ее регулировку.
***
На основании какого документа можно получить справки у паспортиста?
Для получения справки гражданин предъявляет личный паспорт.
***
Какая плата взимается за выдачу справок?
Справки выдаются бесплатно.
***
Какие льготы по оплате услуг ЖКХ имеют пенсионеры?
Неработающие пенсионеры при достижении женщинами 55 лет, мужчинами 60 лет, проживающие отдельно от трудоспособных членов семьи, освобождаются от платы за сверхнормативную общую площадь жилья - с даты подачи заявления с предъявлением пенсионного удостоверения и трудовой книжки.
***
За какой период производится перерасчет платы за услуги ЖКХ в случае временного отсутствия по месту жительства?
Перерасчет платы за некоторые услуги ЖКХ - холодная и горячая вода, канализация, газ (при отсутствии счетчиков на эти услуги), вывоз мусора - производится в случае, если гражданин выехал из постоянного места жительства на срок свыше 10 суток подряд.
***
В течение какого срока необходимо обратиться за перерасчетом платы за услуги ЖКХ ?
Заявление и документы, подтверждающие отсутствие, представляются не позднее 7 календарных дней со дня возвращения гражданина к месту жительства.
За какой период взимается плата за полив огорода?
Плата за полив огорода взимается за период с 15 мая по 31 июля на основании соответствующего решения райисполкома.
***
Что входит в плату по услуге «Техническое обслуживание»?
Услуга «Техническое обслуживание» включает в себя следующие основные виды работ:
-уборка мест общего пользования;
-освещение мест общего пользования;
-обеспечение функционирования внутридомовых инженерных систем;
-выполнение организационных функций по обслуживанию жилищного фонда.
Как можно списать пеню при наличии просроченной задолженности по оплате услуг ЖКХ?
После погашения основного долга по коммунальным платежам гражданин вправе подать заявление на списание пени с указанием причин возникновения задолженности. Комиссия проводит обследование жилищных условий и определяет имущественное положение семьи заявителя, запрашивает справки о доходах, готовит проект решения. Решение о списании пени принимается райисполкомом по согласованию с облисполкомом.
